餐廳生意不好怎么辦

時(shí)間:2019/11/20 8:39:19 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 餐廳生意不好時(shí),要主要從服務(wù)和競爭的角度去尋找問題的原因。下面小可就來告訴大家餐廳生意不好怎么辦。

餐廳生意不好時(shí),要主要從服務(wù)和競爭的角度去尋找問題的原因。下面小可就來告訴大家餐廳生意不好怎么辦。

餐廳生意不好怎么辦

明確飯店的定位:確定好想服務(wù)的顧客類型,飯店的服務(wù)檔次,并且有針對性的開展相關(guān)活動與服務(wù)。

  了解飯店競爭對手:通過了解與比較競爭對手,發(fā)現(xiàn)飯店在各方面的優(yōu)劣勢,做到保持好優(yōu)勢,同時(shí)彌補(bǔ)自己的不足。

  維持好老顧客:對于顧客,不可只顧眼前利益,用一些活動或者是折扣,把老顧客緊緊拉攏住,一位老顧客可能會帶來十位新顧客。

  溫馨提示:主要從服務(wù)和競爭的角度去尋找問題的原因。

  餐飲店生意不好,這應(yīng)該是很多開店的人都會問到的問題?,F(xiàn)在餐飲門檻越來越低,做餐飲的人越來越多,競爭也就越來越大。

  這就需要餐飲人不斷完善自己,先豐富自身,穩(wěn)定老顧客,然后開展?fàn)I銷活動,吸引人氣。

  關(guān)于選址、裝修等已成定局的影響因素必妞兒在這就不多說了,主要說一下還能注意改進(jìn)的地方。

  餐飲生意不好 點(diǎn)先從自身找原因。

  菜品口味怎么樣?顧客是否喜歡?這要站在顧客的角度上去看待這些問題,顧客是上帝,他們的喜好才是餐廳經(jīng)營下去的動力。

  每次飯后可以詢問一下顧客對用菜品有沒有什么建議,這樣根據(jù)顧客反饋及時(shí)改進(jìn),顧客看到你們在不斷改進(jìn),餐廳的菜品質(zhì)量也要好。

  現(xiàn)在顧客用餐已經(jīng)不是簡單的解決溫飽問題了,更多的追求的是一種精神需求、用餐體驗(yàn)。

  從顧客進(jìn)門到用餐結(jié)束離開,每一秒都會影響到顧客是否二次消費(fèi)。點(diǎn)餐之前仔細(xì)詢問顧客口味,吃不吃辣要不要香菜等等,一定要記清楚不要搞混;桌面紙巾及時(shí)更換、桌子旁邊都放個(gè)小垃圾桶,及時(shí)清理;上菜上慢了及時(shí)抱歉;顧客走后及時(shí)清理桌面,仔細(xì)擦拭油漬等等。

  豐富完善了自身之后,就可以開始開展?fàn)I銷活動,增大餐廳的曝光量了。

  題主可以在自身可以承受的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),適當(dāng)開展一些營銷活動,不時(shí)推出新活動,維護(hù)老顧客的同時(shí)吸引新用戶,特別是在節(jié)假日一定要抓住這個(gè)客流量高峰期開展有效的營銷活動,這是絕佳曝光的機(jī)會。

  餐飲生意不好怎么辦

  1、餐廳定位不清

  有的餐廳定位不清楚,客人已進(jìn)入這家餐廳,看到到處都是實(shí)物,不管什么炒菜、涼菜、燒烤、火鍋、小吃,各種各樣的品種看上去非常齊全,但是這種餐廳生意就是不好。

  餐飲業(yè)生意不好的原因是什么?就像上面說到的餐廳,盡管食物品種齊全,但是卻沒有一樣是有特色的,所以顧客在這種餐廳消費(fèi)完后,下一次很可能就不會來了,因?yàn)檫@家餐廳沒給客人留下深刻印象。所以說,開一家餐廳,創(chuàng)業(yè)者一定要記住,餐廳定位不清可是致命的,這一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者不能馬虎。

  2、用餐環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量

  一些餐廳的裝修和衛(wèi)生都十分好,生意往往就非常不錯(cuò),一些餐廳的裝修十分陳舊,衛(wèi)生也不怎么樣,相信很少會有人去這種餐廳吃飯。就算一家餐廳它的價(jià)格比較便宜,但是如果裝修太過陳舊,而衛(wèi)生又讓人不放心,相信去這家餐廳就餐的人,一定屈指可數(shù)。把用餐環(huán)境和衛(wèi)生做好,這樣才能讓餐廳的生意變好。

  餐飲業(yè)生意不好的原因是什么?創(chuàng)業(yè)者如果你要問這個(gè)問題,其實(shí)答案已經(jīng)很簡單了,那就是很多餐廳的服務(wù)質(zhì)量不行。有的時(shí)候去一些餐廳吃飯,服務(wù)員反倒是大爺,客人去吃一個(gè)飯,還要看服務(wù)員的臉色,如果一家餐廳長期如此,那么這家餐廳離關(guān)門也不遠(yuǎn)了。做好服務(wù)質(zhì)量,這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者開餐廳的基本素質(zhì)。

  3、把營銷當(dāng)仙丹靈藥,忽視味道

  一些創(chuàng)業(yè)者特別喜歡搞優(yōu)惠活動,其實(shí)優(yōu)惠活動也是根據(jù)具體情況來搞的。要知道一些餐廳天天搞優(yōu)惠活動,但是生意卻并不怎么樣。而一些餐廳偶爾搞一下優(yōu)惠活動,生意卻十分興隆。其實(shí)比起做好營銷,味道更加的重要,你的味道好,那么你偶爾搞一下優(yōu)惠活動,人氣會非常旺。

  流量其實(shí)就是顧客,也是餐飲店的核心競爭力,餐飲店的生意不好,很多就是沒有顧客,沒有回頭客。怎么去吸引顧客,怎么獲取顧客,從而提供餐飲店的生意!

  1、要有自己店面的特色,從而吸引顧客。

  現(xiàn)在的顧客很多都是看臉的,飯的可口美味都是排在后面的,隨著消費(fèi)者習(xí)慣變化,不單單是看看菜的分量,菜的口味,也要看餐飲店的特色,風(fēng)格等等,所以一個(gè)好的裝修也可以為餐飲店帶來很多的顧客。不一定要裝修的非常好,但是一定要有自己的特色。

  2、能夠引起消費(fèi)者共鳴和回憶

  現(xiàn)在很多有特色的餐飲店裝修的都是能夠引起消費(fèi)者共鳴的風(fēng)格,懷舊的風(fēng)格,回憶過去的風(fēng)格等等。在一個(gè)就是整體的舒適度,不同類型的餐飲店要有自己的設(shè)計(jì),比如快餐店的舒適度就不需要特別的好,只要整體的感覺給人非常感覺,整潔就行,但是其他類型的餐飲店就需要設(shè)計(jì)的稍微好一點(diǎn)了。

  3、有自己的標(biāo)志性吉祥物

  吉祥物對于餐飲店也有著一定的影響,像很多大的品牌都有自己的吉祥物,像麥當(dāng)勞的叔叔,肯德基的奇奇,騰訊的企鵝,這些能夠在消費(fèi)者的心理潛移默化的影響著,當(dāng)某一天消費(fèi)者看到了吉祥物就知道是你家的餐飲店,想到了所做的產(chǎn)品。那么你的餐飲店生意一定會很好!

  4、明知故犯的錯(cuò)別字

  現(xiàn)在的營銷手段不勝繁多,各式各樣,花樣百出,其實(shí)都是為了顧客,重慶有一家叫“吉祥如意”的飯店,開業(yè)以來,一直沒有人氣,整天店鋪都是門可羅雀,進(jìn)來的人甚少,更別提生意好壞了。后來老板將飯店名字改成了“古祥如意”,萬萬沒想到他這一改,來飯店吃飯的人竟絡(luò)繹不絕。

  原來,路過他家飯店的人看到招牌上的錯(cuò)別字,紛紛走進(jìn)店里來提醒,字寫錯(cuò)啦!吉祥的“吉”寫成“古”啦!

  有人看到錯(cuò)別字后,強(qiáng)迫癥犯了,進(jìn)店指出;有人覺得很新鮮,這個(gè)店名一定有個(gè)特殊的“典故”,就進(jìn)來詢問;也有人說招牌可能是歷史上某個(gè)皇帝親筆御書,不小心把字寫錯(cuò)了,大臣們沒一個(gè)敢提……

  每一位進(jìn)店指出錯(cuò)字的顧客,老板都好好招待,感謝他們的善意提醒,并把自己事先準(zhǔn)備好的免費(fèi)菜品給他們試吃。結(jié)果,絕大多數(shù)的顧客,認(rèn)為飯店的手藝不錯(cuò),都愿意自己掏錢留下來吃飯。一來二去,鄧東飯店的名氣傳開了,許多老顧客帶著自己的家人、朋友、同學(xué)前來光顧。人越來越多,原先冷冷清清的飯店,一下子排起了長隊(duì)。

  很快,這家餐廳巧用錯(cuò)字吸引大量顧客的消息不脛而走,市里的媒體都爭相采訪,這家餐廳的生意也做得越來越大。

  5菜品依然是根本

  很多餐飲店的生意不好重要的一個(gè)原因就是菜品的口味不能滿足大部分的人群,根本不能解決那么怎么能夠解決問題呢? 次來餐飲店就餐,可能是被吸引來帶的,但是餐飲店無法挽留住消費(fèi)者,那么怎么會有回頭客呢?怎么才能夠吸引更多的消費(fèi)者呢?所以,菜品的口味一定要滿足主流的消費(fèi)者。

  6餐飲店的服務(wù)水平

  不要求有多高,不要求能夠和海底撈相提并論。只要需要能夠比周邊商圈的餐飲店做的好就可以,這就是餐飲店的優(yōu)勢,在基礎(chǔ)條件相同的情況下,你家的餐飲店服務(wù)好,別人的很差,那么消費(fèi)者會選擇哪家呢?我想結(jié)果不言而喻了吧!

  以上就是關(guān)于餐飲生意不好怎么辦,有什么好的辦法提高餐飲店生意!詳細(xì)內(nèi)容,希望大家能從中受益。