時間:2018/9/3 14:53:02 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 對于餐飲行業(yè)的人來說,營銷是一個從不陌生的概念,因為它是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營銷無處不在,那么大家對營銷的認(rèn)知有多少呢?下面,小編就來談?wù)勛约簩τ跔I銷的認(rèn)知。
對于餐飲行業(yè)的人來說,營銷是一個從不陌生的概念,因為它是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營銷無處不在,那么大家對營銷的認(rèn)知有多少呢?下面,小編就來談?wù)勛约簩τ跔I銷的認(rèn)知。
有效經(jīng)營中的營銷有兩個特有的功能:
1.營銷是我們真正理解市場的一個主要手段。大部分情況下,如果餐飲經(jīng)營者沒有做一個明確的營銷動作,對市場的理解一定是比較膚淺的。
2.當(dāng)我們動用營銷這個概念時,就能清楚的知道我們在顧客中占據(jù)一個什么位置。
也正是因為營銷具有這兩個特有的功能,我們講的就不是銷售。營銷和銷售更大的區(qū)別是,在銷售中以產(chǎn)品為載體,在做營銷時以市場和顧客為載體。
營銷的核心在于價值交換
為什么我們常常更在意銷售,而忽略了營銷,因為有一些根本性的問題我們沒有注意到。我們在做營銷時,要知道營銷的核心是交換價值,它是創(chuàng)造交易來滿足個人或組織目的的過程。
所以在做營銷時,一定要創(chuàng)造一種可能,就是讓人們非常容易看到商家在滿足他的需求,這時商家在營銷上就占有了主動權(quán)。每個行業(yè)的價值點都不太一樣,但商家在做營銷時必須創(chuàng)造一種可能,讓顧客覺得這家店在幫他滿足欲望,這是營銷 重要的一個部分。
比較可惜的地方在于,很多創(chuàng)業(yè)者會把大部分精力拿去做銷售,而忽略了做營銷。很多非常好的資源在價值上沒能得到認(rèn)同,反而被浪費了。
營銷的基本邏輯就是理解消費者
營銷要做合適的事,那就是要理解消費者。不要告知消費者,而是要理解消費者。不要教育消費者,而是要向消費者學(xué)習(xí)。如果要理解消費者就必須回到市場,因為市場是一個載體:承載著消費者的期望,而不是行業(yè)的規(guī)則。所有沒有和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的人將要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián),這就是在做營銷。在這件事上,一定要給自己一個非常清醒的認(rèn)識,怎么和自己還沒發(fā)生關(guān)聯(lián)的人去將要發(fā)生關(guān)聯(lián),營銷就是做這件事。