時間:2020/2/12 9:24:32 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 自助餐是近幾年比較受歡迎的一種,因為自助餐能滿足人們的需求,每個人的口味都不相同,自助餐正是一個不錯的選擇。自助餐菜品多種多樣,只要交上錢顧客可以隨便選擇自己想吃的美味。
自助餐是近幾年比較受歡迎的一種,因為自助餐能滿足人們的需求,每個人的口味都不相同,自助餐正是一個不錯的選擇。自助餐菜品多種多樣,只要交上錢顧客可以隨便選擇自己想吃的美味,但是自助餐在管理方面要有很大的講究,自助餐的管理者要怎么挑選呢,由小編來給大家分析一下。
一、自助餐的管理者要具有流利的表達能力
表達能力是每個自助餐管理者應具備的能力,因為管理者充當?shù)氖且粋€上傳下達的角色,他需要準確表達自己的觀點,說明意見,工作中給出建議,他上面對接老板,下面要和員工打交道,中間起到很大的作用,都需要借助表達能力來完成,表達能力是完成其他工作的前提,自助餐管理者如果不具備表達能力,其他事情也將會很難進行。
二、自助餐管理者要具備良好的溝通能力
作為自助餐的管理者,溝通一直是避免不了的,日常工作中用到比較多的也是溝通,而且在溝通中涉及的方面也非常廣。自助餐管理者,既要與前臺溝通又要與后廚溝通、既要與老板溝通又要與員工溝通、既要與客戶溝通還要與店內的財務溝通。這時就需要具備良好、圓滑的溝通能力,留住更多的顧客,提高收益。
三、自助餐管理者要有協(xié)調能力
對于自助餐管理者來說,表達能力與溝通能力只是一個基礎,重要的是協(xié)調各部門在工作中緊密配合,這件事能否做好,這就要看自助餐管理者有沒有協(xié)調的能力。因為整個自助餐店內的工作不是一個人能完成的,而且每個員工的想法都不同,所以在這個事情上管理者就要發(fā)揮作用,做到店內各個崗位之間和諧,彼此不給對方找麻煩。
四、自助餐管理者要有組織能力
組織能力是自助餐管理者必備的技能,組織能力也可以說是“統(tǒng)籌能力”,將人員組織在一起,并且共同去餐廳內的各項問題,讓事情能順利進展。這種能力看似很簡單,其實將所有人員組織到一起確實是一件不簡單的事情,這時就需要自助餐管理者擁有這種超乎常人的能力。
五、自助餐管理者要有過硬的專業(yè)能力
每個行業(yè)都有自己的專業(yè),自助餐行業(yè)也是一樣,專業(yè)能力能提高工作效率,管理者雖然是以管理下屬員工為主,但是同時又肩負了具體的工作和事務。所以,想要挑選一個比較好的自助餐管理者,需要擁有過硬的業(yè)務能力,較高的綜合素質,讓下屬員工“心服口服”的接受管理。
自助餐管理者的挑選是一個重要的事情,有能力的人很多,但是要注意挑選的時候,認真斟酌這個人適不適合,有的人適合做技術、做財務但是不適合做管理,這樣才能把自助餐廳開展的更好,餐廳人員才能其樂融融,使工作順利進行。自助餐管理者要怎么挑選,小編的意見就這些,希望能給大家?guī)韼椭?