時(shí)間:2021/5/21 15:07:30 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 即使開(kāi)一家很小的餐館,都有很多環(huán)節(jié)、很多瑣碎的事情。原料如何采購(gòu)、省錢(qián)省心?設(shè)備怎樣配置合理?有時(shí)候,一些環(huán)節(jié)是否做到位了,會(huì)直接影響著這個(gè)餐館的成敗。
俗話說(shuō)得好:“生意做遍,不如開(kāi)個(gè)餐飲店。然而,餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度也隨著其高速發(fā)展的步伐變得日趨激烈。開(kāi)餐館早就不是“選址+廚師”那么簡(jiǎn)單。
即使開(kāi)一家很小的餐館,都有很多環(huán)節(jié)、很多瑣碎的事情。原料如何采購(gòu)、省錢(qián)省心?設(shè)備怎樣配置合理?有時(shí)候,一些環(huán)節(jié)是否做到位了,會(huì)直接影響著這個(gè)餐館的成敗。
餐飲無(wú)小事。即使是經(jīng)營(yíng)一家小小的餐館,也有大大小小數(shù)不清的事項(xiàng)。尤其是對(duì)于新手來(lái)說(shuō),要學(xué)的東西更多,不僅僅有開(kāi)店的各項(xiàng),流程更有餐廳經(jīng)營(yíng)的各種技巧等...
餐廳環(huán)境干凈整潔
餐廳環(huán)境不光指的是飯店的店容店貌、店內(nèi)物品擺放、周?chē)h(huán)境,還包括店員的穿著打扮、餐廳產(chǎn)品、后廚環(huán)境都要做到干凈整潔,給客人一個(gè)好的用餐環(huán)境。
通常當(dāng)食客進(jìn)店吃飯,都是從店面的外觀、裝飾、菜單設(shè)計(jì)等作為對(duì)餐廳的初步判斷,只有 視覺(jué)印象好,食客才會(huì)考慮二次消費(fèi)。目前很多餐廳對(duì)此都缺乏重視,店內(nèi)廣告設(shè)計(jì)缺乏新意,與飯店檔次不相符,藝術(shù)品、綠色植物擺放沒(méi)有美感,員工的工服洗滌保養(yǎng)不到位,給客人留下不好的視覺(jué)印象。因此只有將餐廳環(huán)境由里到外做到整齊劃一了,才能提升顧客回頭率增加他們對(duì)餐廳的好感。
上菜速度一定要
網(wǎng)絡(luò)解決求知需求,滴滴解決代步需求,餐廳解決溫飽需求,在宅人時(shí)代的今天,凡事都要講究一個(gè)效率。因此當(dāng)食客來(lái)到你餐廳用餐時(shí),上菜速度一定要做到“快準(zhǔn)狠”,達(dá)到上菜的黃金時(shí)間(20分鐘之內(nèi)),不要讓他們失去耐心,產(chǎn)生厭煩心理。
開(kāi)源節(jié)流,兩手都抓
大多數(shù)餐廳為了吸引食客,便推出了各種各樣的低價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)招攬消費(fèi)者。雖說(shuō)能引來(lái)一些客流,但老是主打低廉,只會(huì)使你的餐廳陷入入不敷出的困境。在考慮自身的餐廳經(jīng)濟(jì)狀況,適當(dāng)?shù)淖鲆恍┑蛢r(jià)優(yōu)惠是可以的。在研究出新菜譜時(shí),不妨讓老顧客前來(lái)品嘗,多聽(tīng)取他們給出的建議,這樣既控制了成本又留住了顧客,豈不一舉兩得。平時(shí)對(duì)食材的采購(gòu)、使用、保存都要做到精打細(xì)算,避免出現(xiàn)浪費(fèi)情況,為餐廳節(jié)約成本。
菜品注重,養(yǎng)生健康
都說(shuō)菜肴好吃是競(jìng)爭(zhēng)力的核心,但如今看來(lái),即便你菜做得再好,但不是油大,就是作料擱得太多,對(duì)人體健康沒(méi)有幫助,就不能稱(chēng)為好菜。隨著大眾飲食觀念逐漸轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的人更在意飲食的健康養(yǎng)生,美味只是暫時(shí),健康才能留住人心,因此在研究菜品時(shí),既要美味也要保證健康,才能抓住食客的胃與心。
相信很多餐飲加盟店的老板們都會(huì)遇到這樣的一個(gè)問(wèn)題,“明明門(mén)店的客流量還不錯(cuò),翻臺(tái)率也高,可是客單價(jià)卻大不如前,利潤(rùn)沒(méi)增反而下降!可是如果在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采取過(guò)多的讓利反而適得其反,慣壞了消費(fèi)者,就會(huì)拉低客單價(jià),隨著原材料、房租、人員、營(yíng)銷(xiāo)等成本的提升,餐廳逐漸失去了定價(jià)的主動(dòng)權(quán)。
餐廳加盟店的服務(wù)要“家?!辈灰?guī)范。對(duì)于小店,服務(wù)員很“家常”地主動(dòng)招呼對(duì)招徠客人非常有效。比如有的客人走進(jìn)餐廳,正在考慮是否在這里就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座、主動(dòng)推薦特色主打菜品,一般情況下,客人即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì)退出。
小店服務(wù)也應(yīng)該“家?!被?,無(wú)需要求上菜姿勢(shì)統(tǒng)一、講話一個(gè)語(yǔ)調(diào),只要服務(wù)員對(duì)菜品了如指掌,看客人的需要親切介紹即可,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴典故、店內(nèi)所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等等,在客人需要時(shí)能夠做出滿(mǎn)意的答復(fù)。
以上就是關(guān)于餐飲小店的經(jīng)營(yíng)技巧和方法,希望對(duì)大家有用。