時間:2022/2/28 10:00:43 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 運營一家火鍋店就如運營一家公司一樣,一定要有很明確的規(guī)章制度,這樣才會有一個井然有序的團隊。每個人各司其職,培養(yǎng)每個崗位應(yīng)具備的員工技能和素質(zhì),例如接待、禮貌用語、服務(wù)準則、衛(wèi)生管理、財務(wù)知識管理等等都需要切實的做好規(guī)范和落實。
現(xiàn)如今,火鍋行業(yè)競爭越來越激烈,想要真正被消費者認可和信賴,經(jīng)營者就需要多用心。可是從哪些方面用心呢?
一、員工管理
運營一家火鍋店就如運營一家公司一樣,一定要有很明確的規(guī)章制度,這樣才會有一個井然有序的團隊。每個人各司其職,培養(yǎng)每個崗位應(yīng)具備的員工技能和素質(zhì),例如接待、禮貌用語、服務(wù)準則、衛(wèi)生管理、財務(wù)知識管理等等都需要切實的做好規(guī)范和落實。每一個人將自己的工作內(nèi)容做好,才能為外界展示一個優(yōu)秀的店面形象。
二、食品、環(huán)境干凈衛(wèi)生
干凈衛(wèi)生是餐飲行業(yè)的代名詞。現(xiàn)在很多食客熱衷于蒼蠅館子,但它畢竟存在很多的衛(wèi)生風險。隨著生活越來越好,越來越多的人追求吃的放心,一次性的鍋底、新鮮的食材、干凈的的環(huán)境成了越來越多火鍋食客的追求。所以,經(jīng)營者在此上面一定要多用心,把握食材渠道的安全可靠、檢驗食材的新鮮程度;店面環(huán)境、餐具飲具等是否做好消毒等。只有把餐飲之根本做好了,一家店才能有一個夯實的根基,才能走的長遠。
三、廣告營銷
在這個產(chǎn)品紛雜的世界,酒香也怕巷子深。做任何生意,都需要主動出擊,而不是被動的等客上門。火鍋味道好、食材新鮮、環(huán)境好、服務(wù)好等,這些都是營銷賣點。賣點有了,渠道呢?若運用線下宣傳,廣告費會是一筆不菲的費用。而現(xiàn)在,線上營銷形式多樣化、平臺多樣化,可以用較小的成本達到一個不錯的宣傳效果。這就需要經(jīng)營者多去用心探索線上營銷的規(guī)律,玩轉(zhuǎn)線上營銷。
四、成本控制
成本控制就在于經(jīng)營者應(yīng)該學會精打細算,該花的大程度少花,不需要花的堅決不花。
經(jīng)營開一家火鍋店,想要長久發(fā)展,一定需要真正用心,站在消費者的立場上,為消費者考慮,才能贏得消費者的青睞。
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