時間:2018/12/21 10:27:06 來源:好奇心日報 責(zé)任編輯:孫今涇
【摘要】 在英國大受歡迎的簡餐品牌PretAManger將退出中國內(nèi)地市場,關(guān)閉目前僅有的兩家上海門店。
在英國大受歡迎的簡餐品牌PretAManger將退出中國內(nèi)地市場,關(guān)閉目前僅有的兩家上海門店。
2014年P(guān)retAManger在上海的K11購物中心開出中國內(nèi)地的頭家門店,計劃在次年新增兩家上海的門店,再進入北京。但現(xiàn)在計劃落空。
PretAManger在上海靜安嘉里中心門店的一位員工稱,該店將營業(yè)至本周五關(guān)閉。這家門店是在2016年年5月開業(yè)的。當(dāng)時K11的門店已經(jīng)關(guān)閉,PretAManger在位于浦東的國金中心和靜安嘉里中心開設(shè)了兩家新店。這兩處都靠近高檔寫字樓,是PretAManger設(shè)想中目標(biāo)人群的聚集地。
PretAManger的品牌名稱源自法語的prêtàmanger,意為“即刻食用”。1986年由兩位年輕人在倫敦的維多利亞街成立,提供三明治、沙拉、面包、果汁和咖啡,也提供這些產(chǎn)品的營養(yǎng)表。憑借新鮮、自然,和自創(chuàng)的“店內(nèi)廚房”,PretAManger在英國流行開來,一些上班族客人將其稱之為“食堂”似的存在。
圖片來自Flickr
不過,PretAManger的國際市場拓展一直不算太順利。即便在英國之外的歐洲市場,PretAManger的門店也很少。在成立15年后,PretAManger才開始進入美國市場,這是因為麥當(dāng)勞在當(dāng)時購入了其33%的股份。此后,在2008年,麥當(dāng)勞轉(zhuǎn)手給私募股權(quán)公司Bridgepoint,2018年5月又易主給投資巨頭JAB。這讓PretAManger錯過了兩次上市的機會,但確實開出了更多海外門店。
美國現(xiàn)在也是PretAManger更大的海外市場,共有92家店。光在紐約,就有58家店。
PretAManger亞洲地區(qū)的頭家門店位于香港,隨后這個英國品牌在日本和新加坡都遇到了困難。
PretAManger原本計劃在2004年前在日本開設(shè)80家門店,但在開業(yè)18個月后,位于東京的14家分店全部關(guān)閉。和日本餐飲相比,價格太高被認為是重要的原因。
新加坡門店在一年后也在2007年關(guān)閉,直到2017年6月,PretAManger才在新加坡的樟宜國際機場航站樓開出了新一家門店。在機場,PretAManger不再需要考慮本地顧客的認知度和接受度,只要成熟市場的旅客來消費就好了。2016年,PretAManger總營收里有16%都來自機場和火車站門店。
截圖來自Pret官網(wǎng)
2015年,在上海K11的首店開出不久,PretAManger的中國區(qū)經(jīng)理EiraJarvis這樣描述他認為的目標(biāo)顧客:“我們的食客是那些非常忙碌、又會選擇健康食品的人……食客通?;仡^率很高,很多食客會一天進店多次?!痹谡劶爸袊袌霭l(fā)展的困難時,EiraJarvis對《好奇心日報》說,是找到符合Pret食材標(biāo)準的供應(yīng)商,同時通過搜集意見了解這里的顧客的想法。
在英國,PretAManger以熱衷了解顧客想法,并快速做出反應(yīng)著稱。素食餐廳和牛油果食品的成功都證明了這一點。
上海首店開店12周后,餐廳就換掉了原有菜單上15%的食物,并推出了麻辣小龍蝦三明治。這款新品曾引起一些反響,但此后,PretAManger就變得有些默默無聞,盡管他們還推出了更本地化的產(chǎn)品——粥。
在大眾點評上,好評大多來自在國外市場就對PretAManger有所了解的客人,另一些人則認為價格偏高,并抱怨口味不習(xí)慣。和星巴克、便利店不同,PretAManger不會為生冷的三明治加熱。
PretAManger在接受《界面》采訪時稱,在退出中國內(nèi)地市場后,將專注在香港的業(yè)務(wù)。目前PretAManger在香港有27家門店。
這種說法聽起來有些熟悉。2016年11月,另一個英國的流行品牌馬莎百貨關(guān)閉中國內(nèi)地全部10家門店時,也聲稱“在香港的26家店鋪經(jīng)營相對穩(wěn)定,并準備通過獨立的食品門店,擴大目前已經(jīng)實現(xiàn)的盈利”。
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