時(shí)間:2020-10-22 15:05:04 來(lái)源:十七門(mén)重慶老火鍋
【摘要】其實(shí)開(kāi)一家十七門(mén)火鍋比較重要的環(huán)節(jié)就是服務(wù)了,因?yàn)榉?wù)方面會(huì)直接關(guān)系到消費(fèi)者的飲食體驗(yàn)。如果火鍋店鋪的服務(wù)不好的話,還會(huì)影響到火鍋店鋪的聲譽(yù),不利于火鍋店的長(zhǎng)期發(fā)展。
眾所周知,火鍋具有上千年的發(fā)展歷史,在人們的生活中存在的重要性非常強(qiáng)。而且火鍋的產(chǎn)品種類十分豐富,可以滿足不同消費(fèi)者們的口味需求,給大家?guī)?lái)不一樣的飲食體驗(yàn)。不過(guò)經(jīng)營(yíng)管理好火鍋門(mén)店并不簡(jiǎn)單,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提前做好相關(guān)了解才行。接下來(lái)為大家分享一下十七門(mén)火鍋的生存之道,抓緊一起來(lái)看看。
一、十七門(mén)火鍋店的主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)
其實(shí)開(kāi)一家十七門(mén)火鍋比較重要的環(huán)節(jié)就是服務(wù)了,因?yàn)榉?wù)方面會(huì)直接關(guān)系到消費(fèi)者的飲食體驗(yàn)。如果火鍋店鋪的服務(wù)不好的話,還會(huì)影響到火鍋店鋪的聲譽(yù),不利于火鍋店的長(zhǎng)期發(fā)展。所以作為火鍋店的管理者必須要訓(xùn)練店員的自主服務(wù)意識(shí),這樣才能保證火鍋店鋪的服務(wù),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué),從而贏得更多人們的認(rèn)可。
二、十七門(mén)火鍋店的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
十七門(mén)火鍋店非常注重團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)榛疱伒甑倪\(yùn)作是一項(xiàng)高效工作,單槍匹馬是不行的,必須要有良好的團(tuán)隊(duì)合作,這樣才能保證火鍋店的每個(gè)環(huán)節(jié)都順順利利的進(jìn)展。因此,作為火鍋店的管理者一定要做好員工的思想工作,讓他們愛(ài)上這個(gè)大集體,全心全意的進(jìn)行團(tuán)體協(xié)作,從而能夠保證火鍋店能夠正常的運(yùn)營(yíng)下去。
三、十七火鍋店的顧客管理
這里的顧客管理是指鎖定一部分顧客群體,使他們反復(fù)到店進(jìn)行消費(fèi),這種做法原理來(lái)源于“二八法則”,消費(fèi)過(guò)程中20%的消費(fèi)者為店鋪貢獻(xiàn)80%的銷量,這20%的人對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)很重要。所以作為店鋪的管理者一定要重視起來(lái)才行。此外,創(chuàng)業(yè)者也可以采用會(huì)員制度進(jìn)行營(yíng)銷,這樣可以培養(yǎng)忠實(shí)的顧客資源,提高顧客粘度以及重復(fù)消費(fèi)率。而且給予會(huì)員一定的折扣優(yōu)惠后,還能刺激顧客在火鍋店消費(fèi)的能力,也能增加新的顧客資源,利于火鍋店的穩(wěn)定發(fā)展。
四、十七火鍋店的成本控制意識(shí)
許多老板在創(chuàng)業(yè)前期可能沒(méi)有成本控制的意識(shí),所以就會(huì)在創(chuàng)業(yè)開(kāi)始的時(shí)候花錢一點(diǎn)也不合理,甚至是大手大腳,這樣很容易出現(xiàn)后期資金不足的情況,導(dǎo)致火鍋店周轉(zhuǎn)不順利,這必然是致命的打擊。所以說(shuō)開(kāi)一家十七家火鍋店的時(shí)候,管理人員一定要注意經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié),把成本控制在較小范圍內(nèi),這樣才能保證火鍋店能夠持續(xù)發(fā)展下去。
以上就是十七火鍋店的經(jīng)營(yíng)管理之道,希望能夠幫助到各位讀者朋友們。同時(shí)有一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)理念,會(huì)給火鍋店帶來(lái)無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?,贏得眾多消費(fèi)者們的認(rèn)可。此外,創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)管理火鍋店的時(shí)候,一定要重視顧客的用餐體驗(yàn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而能夠贏得更多消費(fèi)者們的滿意,這樣一來(lái)火鍋店的生意才會(huì)變得越來(lái)越好。