時間:2020-08-17 15:37:28 來源:庖丁家鮮牛肉火鍋
【摘要】近年來,餐飲市場不斷發(fā)生變革,以前,顧客只追求吃飽;再到國民消費(fèi)水平提升后想要吃好;再到現(xiàn)在,消費(fèi)者喜歡吃得有意思、好玩、有趣。這種現(xiàn)象對于餐飲行業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在消費(fèi)升級的前提下,想要獲取更多的客流量,必要的營銷要點(diǎn)需記牢!
近年來,餐飲市場不斷發(fā)生變革,以前,顧客只追求吃飽;再到國民消費(fèi)水平提升后想要吃好;再到現(xiàn)在,消費(fèi)者喜歡吃得有意思、好玩、有趣。這種現(xiàn)象對于餐飲行業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在消費(fèi)升級的前提下,想要獲取更多的客流量,必要的營銷要點(diǎn)需記牢!
賦予產(chǎn)品話題性
作為消費(fèi)者,愿意分享的定是自己喜歡、認(rèn)可且在其它地方?jīng)]有體驗(yàn)過的東西,而如何吸引消費(fèi)者去分享便是經(jīng)營者需要思考和修煉的。在這一點(diǎn)上,建議大家可以參考庖丁家的牛排+火鍋網(wǎng)紅新吃法,以及招牌爆款菜品“水煮牛排”的設(shè)計。對于現(xiàn)在的消費(fèi)者來說,吃火鍋是再尋常不過的事情,吃牛排也不是新鮮事,但火鍋里煮牛排的吃法就很新奇,就會想要再各個平臺、圈子去分享自己的體驗(yàn),從而引起更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注和消費(fèi)。
顏值決定分享
在這個“顏值”當(dāng)頭的社會,消費(fèi)者對菜品的顏值要求也越發(fā)高了,好看的擺盤、配色,能讓菜品更吸引人。不但能激發(fā)人們的食用欲望,更能讓人產(chǎn)生分享的激情。相信大家都有體會,外出用餐時,看到好看的菜品都會忍不住掏出手機(jī)拍照,然后再分享到自己的朋友圈。就像庖丁家的水煮牛排,擺盤經(jīng)過精心設(shè)計,選用花瓣作為點(diǎn)綴,牛排依次疊放,色彩上相得益彰,再加上干冰的裝飾,端上桌時仙氣飄飄,引得消費(fèi)者拿出手機(jī)一頓狂拍,再加以分享,新的客流不就這么來了嗎?
結(jié)合消費(fèi)者心理制造驚喜
在用餐時商家如果能夠帶給顧客驚喜,那么顧客就會在精神上與餐廳形成鏈接,從而舍不得丟棄,也不會輕易的被其它餐廳代替。打造鏈接點(diǎn)的方式有很多,可以是產(chǎn)品、服務(wù),也可以是細(xì)節(jié)。在這點(diǎn)上,庖丁家采用在服務(wù)細(xì)節(jié)上制造驚喜的方式,來鏈接餐廳與顧客。例如當(dāng)有顧客過生日時,庖丁家會用智能傳菜機(jī)器人給顧客送上牛肉制作的“生日花”,給客人帶來驚喜,同時,智能傳菜機(jī)器人還會給顧客唱生日歌來祝賀顧客生日快樂。
消費(fèi)升級的前提下,產(chǎn)品必須有傳播屬性,商家利用產(chǎn)品本身的傳播屬性,引起消費(fèi)者的廣泛分享。餐飲經(jīng)營者更需要注意的是,如何激活用戶、鏈接用戶、留住用戶,在讓用戶主動為自己傳播。
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